MacirVie, l’assureur de tous les voyages

Le marché algérien de l’assurance voyage est l’un des indicateurs les plus importants pour les compagnies en assurances de personnes puisqu’il représente à lui seul 55 à 60% de l’activité, et dans ce segment, Macirvie se présente comme le premier assureur en termes de chiffres d’affaires et de nombre d’assurés voyageurs.

Macirvie est une filiale de la Compagnie internationale d’assurance et de réassurance (CIAR) fondée en 2011. Le législateur a voulu séparer les compagnies dommage et vie pour promouvoir, en Algérie, les assurances vie, voyage, santé et collective.Depuis, toute une équipe fructifie ce segment au niveau de cette compagnie d’assurance qui a affiché en 2017, un chiffre d’affaires de 1 400 000 000 dinars (10 211 000 € euros), avec une augmentation de 108% de son bénéfice net après impôts par rapport à l’exercice précédent. Parmi les chiffres clés, on retiendra 212 points de ventes, 118 collaborateurs directs et plus de 600 collaborateurs au sein du réseau de la Compagnie d’assurance.  

25 % de parts dans le segment de l’AP.

Macirvie a géré plus de 1 200 000 clients depuis 2011 dont près de 270 000 clients en 2017 (25 % de parts de marché). 1 voyageur sur 4 vient s’assurer chez Macirvie. Il y a une très forte envie du consommateur algérien de voyager.

L’entreprise évolue dans un contexte concurrentiel qui s’est considérablement modifié avec l’apparition sur le marché de l’assurance de nouveaux acteurs. L’Algérie n’a pas échappé au contexte mondial de mutation du secteur des assurances. Malgré cela, Macirvie se présente comme le premier assureur en termes de chiffres d’affaires et de nombre de clients sur l’assurance voyage actuellement sur le marché.  Le marché algérien de l’assurance voyage est un des indicateurs les plus importants pour les compagnies en assurances de personnes puisqu’il représente à lui seul à peu près 55 à 60% du portefeuille de ces dernières. L’assurance voyage est un contrat obligatoire pour se déplacer vers certains pays. Par exemple, il en est fait obligation par l’article 15 du code des visas Schengen préalablement à l’obtention du visa de circulation au sein de l’espace, celle de MACIR VIE est acceptée par toutes les chancelleries européennes. Selon les données recueillies auprès de l’entreprise, les destinations les plus prisées par les clients de la compagnie sont la France, l’Espagne, la Turquie, l’Italie et la Tunisie.

S’adapter à l’ère de l’E-paiement…

Pour souscrire et bénéficier de l’assurance voyage,il faut se rendre dans une agence Macirvie dont le réseau est consultable sur le site web de la compagnie à l’adresse suivante www.macirvie.com ou sinon directement à partir du site à l’adresse suivante : https://www.macirvie.com/souscription/ à travers lequel les clients pourront bénéficier de 15% de réduction et ce, à vie en renseignant l’ensemble des champs saisis à cet effet et en utilisant leurs cartes bancaires pour le paiement de leur contrat d’assurance. En mars 2017, la Compagnie d’assurance de personnes MacirVie a signé un partenariat avec Société Générale Algérie (SGA) pour le lancement de l’E-paiement, permettant la souscription de contrats d’assurance voyage. Avec 46 % de la population connectée en 3G et près d’un million en 4G, MacirVie ne pouvait pas se passer d’en tel outil qui permet une proximité optimale entre la compagnie et ses clients. MacirVie a annoncé le lancement de sa seconde offre d’E-Paiement Edahabia, en partenariat avec Algérie Poste, pour le règlement de l’assurance voyage. Une prestation qui s’ajoute à la solution E-Paiement de MacirVie, accessible à l’ensemble des détenteurs d’une carte CIB. Une offre de paiement en ligne, la première du genre, proposée aux 7.492.508 porteurs de cartes CCP, avec accès aux 18 millions de clients détenteurs de comptes courants postaux.  

… Et de la digitalisation

MacirVie a procédé à la digitalisation de l’ensemble de ses produits (corporate ou particuliers). L’entreprise a compris qu’à l’ère du digital, les approches de communication de type multicanale sont les plus indiquées pour attirer les clients potentiels, les fédérer autour de leur marque d’entreprise et les fidéliser à ses produits et services. Macir Vie, la filiale des assurances des personnes de la CIAR, est résolument tournée vers les réseaux sociaux. Sa page Facebook est classée première en nombre d’abonnés. L’entreprise est passée d’une publicité  et d’une communication constitutionnelle à de véritable communication produits, ciblant la clientèle, allant sur des récupérations de données très précises d’âges, de catégories socio-professionnelles, de statistiques de voyages, un véritable travail d’analyse sur des bases de données.

Une couverture spécifiquement étudiée pour la Tunisie.

Dans un esprit d’innovation et dans l’objectif d’être en phase avec les attentes des clients, la compagnie MacirVie présente sa nouvelle offre d’Assurance Voyage, spécialement conçue pour la destination Tunisie. Avec sept garanties spécialement étudiées pour la Tunisie, les voyageurs bénéficient de tarifs plus intéressants que ceux appliqués pour les polices d’assurance voyage classiques. Ainsi, les assurés de MacirVie peuvent voyager vers la Tunisie avec un maximum de protection, en toute sérénité et désormais à moindre coût. Cette offre est déjà commercialisée depuis le 1er Mai dernier. L’Assurance Voyage-Tunisie répond ainsi à une demande récurrente des Assurés et des agences de voyages partenaires de MacirVie. Afin de satisfaire toujours plus ses Clients et Partenaires, MacirVie a donc développé cette couverture spécifiquement étudiée pour la Tunisie.

Ce produit est lancé à quelques jours du démarrage de la saison estivale 2019 et dans la perspective d’un déplacement important de nos concitoyens vers la Tunisie. Il est important de choisir une Assurance voyage qui correspond bien à ce que vous avez prévu pour votre séjour. Que vous partiez pour des vacances en famille, avec des amis ou en solo, pour un séjour en hôtel ou pour un circuit découverte, vous serez amené à vous déplacer en voiture ou en transports en commun, vous aurez besoin d’une Assurance voyage adaptée à vos besoins. Ainsi l’assurance voyage est un gros marché qui surfe sur une mobilité mondiale croissante et MacirVie continue d’obtenir des résultats satisfaisants, même si, il est vrai  une légère baisse des AP est enregistré en raison de la chute du nombre des visas accordés aux Algériens en 2018 .